近期，有多名留学生在社交平台上提到，自己在境外多次收到疑似反诈中心的电话。在境外收到带有96110的电话，真的是反诈中心的来电吗?电话那边的行为和言论，又有哪些疑点?
跨境来电
在收到“反诈中心”来电之前，在英国留学的柯欣(化名)已经挂了无数个来源不明的电话。这对于她和身边的留学生来说是平常事，她通常会直接挂断，她的一些同学则直接把手机调到飞行模式。
然而，这次和以往不同的是，她多次收到来自同一个号码的电话，但她同样没有接听。她谨慎地在网上查询了这个号码，这个带有中国大陆国际区号和上海区号的号码，后面接的是反电信网络诈骗专用号码——96110。
柯欣的通话记录。受访者供图
就此，柯欣“确认”了这是上海市反诈中心的号码，于是第一次接听了来电。
电话那边的人对柯欣说，最近电信诈骗盛行，问她有没有接到过诈骗电话，还提到她的手机号遭受电信诈骗的概率很高，让她收到陌生号码来电以及自称大使馆、签证中心的工作人员来电时直接挂断。最后，对方问柯欣，上海市公安局正在对公民做普法宣传，问她有没有时间。柯欣拒绝了，电话就此挂断。
手机铃声不断响起。对方一直坚持不懈地给柯欣打电话，一直打到她怀疑自己是不是真的有什么问题。柯欣再次接听了来电，对方依然提醒她注意防诈，并问她平时有没有把护照、身份证交由他人办理，以及收到快递时有没有及时涂抹个人信息，得到第二个问题的否定回答后，对方还批评教育了她，让她以后注意保护个人隐私。
柯欣事后谈道，至此，对方还尚无异常言论。
渐入圈套
“他突然开始问我，我是否用过在我名下的一个英国手机号，那个手机号涉嫌发布诈骗信息，他们接到群众举报，因为是在我名下办理的，所以我有很大责任。”柯欣回忆起，事情从这里变得离奇起来。
柯欣没有办理过那个电话卡，也从来没听说过，她不知道该如何证明自己毫不知情。对方告诉她，需要转接到上海市公安局虹口分局做笔录并生成保证书，即可暂时免除她的法律责任。
柯欣同意了。对方让她在官网搜索虹口分局的电话号码并念出来，挂掉这通电话后，她就收到了“虹口分局”的电话。一个自称“杨警官”的人报了姓名、警号，并要求她打开摄像头。柯欣的面前出现了一个穿着警服的“警察”，背景是警局的样子。只看了一眼，她的眼前就只剩一张黑屏，一个机器女声提示笔录开始。
做完笔录后，对方告诉柯欣，他们要将笔录上传到“总局”，并获知她名下还有什么非法行为。过了一段时间，柯欣被告知，她名下有一张银行卡里有非法存款258万，涉嫌卷入洗钱犯罪团伙，她已被列为犯罪嫌疑人。
柯欣有些慌了，她心想，为什么电话卡的事情没处理完又来了个银行卡?竟然还涉及到如此之大的金额?“那个时候，我的心思已经不在这些信息是不是假的上面了，而是我该怎么证明这些都不是我做的。”柯欣说。
她不断地向对方解释自己与这些事情无关。对方说，他也想相信柯欣，但作为人民警察，一定要公事公办，不能听信她的一面之词。
这位“杨警官”获取了柯欣国内外银行卡的信息，包括国内银行卡的余额、转账限额和卡号以及国外银行卡的正反面。接着让柯欣退出所有微信群，卸载全部社交软件，下载一个名为“telegram”的监控软件，并且每隔一个小时就要报备位置以及有无异常，吃饭、上厕所、洗澡等任何需要长时间离开镜头的行为都要报备。尤其强调，这件事不能告诉任何人。
对方解释道，这是为了监视她的行动，避免她“畏罪潜逃”，也是为了“保护”她，防止非法分子侵入社交媒体和窃听。还安慰她说，他不允许自己手上有冤案发生，会一直支持她，让她完全信任自己。
8月31日是柯欣的生日，在迈向二十岁的这一天，她的情绪彻底失控了。
跳出谜团
柯欣退出了所有群聊，从英国时间当日下午六点到晚上九点，她定时报备自己的行动，直到十一点左右她的室友们采取行动。
柯欣和室友们所在的学生公寓。受访者供图
“她先是发了一段很奇怪的话在群里，过了一段时间之后说要退群，我私聊问她怎么了，她只是说没事。我问她是不是被骗了，她说不是，还让我撤回消息，所有回应我是否被骗的消息她也全部撤回了。”柯欣的室友卓冉(化名)提到，当时另外两个室友还找了学生公寓前台的工作人员上去看她，柯欣仍然没说发生了什么。无论怎么劝说，柯欣也没有透露任何信息。
卓冉和柯欣的聊天记录。受访者供图
卓冉怀疑她被监控了。她立刻联系了一位负责学校在中国区招生的学联老师，让这位老师劝说柯欣。
接到学联老师的电话，柯欣有点犹豫要不要说自己的处境。但她见过这位老师，比起电话那边的陌生人，她更愿意相信老师。思考过后，她暂时关掉了监控的声音，第一次提起了自己的遭遇。
柯欣刚讲起自己的遭遇，老师就判断出这是一场骗局，并为她分析其中的漏洞。这位老师参与处理过上百例电信诈骗，这也是柯欣最终选择相信他的原因。通话的最后，老师提醒她，不要再理那些话术，删除监控软件。
“应该是救回来了。”四十分钟之后，卓冉收到了老师的消息，终于松了口气。柯欣删除了监控软件，冻结了名下所有银行卡。这一刻，那种“出大事了”“天塌下来了”的氛围，在她的心里破解了。
“正常情况下其实单拎出来一个场景去分析，都不可能掉进去，但他们一开始先给我普法，再跟我说别人盗取我的信息犯罪，再到隔绝我所有与外界联系的媒介，最后控制我的身心，一步步地让我崩溃，失去独立思考的能力，彻底相信他们，这个过程太反常规了。”柯欣事后提到，她在这个过程中也质疑过，但对方一直没有让她转账，她就选择了继续听他们说的话，继续相信他们。
正值新学期交学费之前，柯欣的学费尚未到账，英国的银行卡里只有一千英镑。卓冉介绍道，有了英国银行卡的卡号、失效日期、反面的安全码和持卡人的姓名，就可以进行在线支付，不需要密码。“我不知道出于什么原因，他们没刷她卡里的钱，但我觉得我一直在和他们玩生死时速。”卓冉说。
收到学联老师的消息后，卓冉连连道谢。老师说：“别客气，都是为了咱们自己的同胞同学。”
疑点何在
卓冉提到，自己也曾至少五次收到“反诈中心”的电话，身边的同学同样多次收到过。去年，卓冉还得知一个其他学校的留学生有过与柯欣同样的遭遇，“谁也不相信，谁的电话也不接，电话那边的人让她自我隔离，她就照做了”。
近期，中新网观察到，有多名留学生在社交平台上提到，自己在境外收到过疑似反诈中心的电话。
对此，中新网在北京市拨打了96110，接通后被提示是北京市反诈中心，并通过相关提示获知了北京市公安局石景山分局反诈中心的电话。该分局工作人员告知中新网，反诈中心不会给境外号码打电话。
那么，自称“反诈中心”工作人员的人，怎样通过拨打境外号码联系到留学生?如果对方并非反诈中心，为何来电会显示96110?英国电话卡并非实名，对方又怎样得知柯欣的身份信息?
疑点不止一个。“国内警察在境外没有执法权。”接受中新网采访时，上海大邦律师事务所丁金坤律师如此介绍。此外，“跨境执法首先需要两国建立跨境执法合作机制，然后按照合作机制的程序进行跨境执法和协助工作。”上海昆仑律师事务所夏海龙律师谈道。
既然如此，身处上海的“警察”如何在线上直接处理境外留学生的“案件”?
柯欣的手机铃声还在不断响起，依然显示是同一个号码来电。这一次，她直接挂断了电话。
